Transformation numérique des collectivités territoriales
Consultation nationale menée par l'Incubateur des Territoires dans le cadre du Plan de Relance
Le multi-portail ou portail multi-services est une plateforme usagers territoriale regroupant plusieurs collectivités qui placent l’usager au cœur du service. Il lui permet d’accéder à plusieurs services sans se soucier du découpage administratif. Cette solution numérique assure également une meilleure mise en œuvre des politiques publiques de la commune au département. L’usager peut ainsi accéder à plusieurs services depuis la même plateforme regroupant les compétences obligatoires et facultatives de sa commune, son EPCI, son département.
La solution est compatible France Connect et l’accès à l’information sur des dossiers administratifs n’est plus limité et est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Ce projet de regroupement des portails intègre une ergonomie, une lisibilité et un parcours usager optimisé afin de faciliter l’accès à l’information et participer à l’inclusion des usagers aux démarches administratives.
centralisation, facilité d'accès, dématérialisation, inclusion
de la part de CAPDEMAT Evolution
Ma fonction : directeur
Merci pour votre participation à la consultation Transformation Numérique des collectivités territoriales.
Vous pouvez retrouver votre contribution au sein d'une nouvelle proposition soumise à l'ensemble des collectivités territoriales.
Vous pouvez la consulter via ce lien :http://mon.incubateur.anct.gouv.fr/processes/transformation-numerique/f/10/proposals/598
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