Transformation numérique des collectivités territoriales

Empreinte numérique

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Valeur: 7f62808eb4b480c41769d0c81ee88f0486d4a40f3874c816b4f049f47ad00908

Source: {"body":{"fr":"<p><strong>Le besoin de ma collectivité : </strong></p><p>Les usagers (citoyens, entreprises, agents et élus) doivent se rendre sur plusieurs sites web pour accéder aux services proposés par leurs collectivités : transports, démarches, sport, culture, site institutionnel ville/métropole, etc… En outre, des données ouvertes disponibles au niveau national n’ont pas ou peu de visibilité (tourisme, transport.gouv.fr…).</p><p>Nous proposons de travailler sur un <strong>tableau de bord personnalisable pour chacun et regroupant toutes ces informations</strong>, par exemple :</p><ul><li><strong>Mes démarches</strong> : où en est ma demande de carte de déchetterie ? Où en sont mes inscriptions, ma demande d’aide aux entreprises…</li><li><strong>Mes services</strong> : Dois-je sortir mes poubelles ce soir ? Quand passe mon prochain bus ? Y-a-t-il du monde à la piscine ?</li><li><strong>Mes actus / Mon agenda</strong> : agenda culturel, événements...</li><li><strong>Ma ville</strong> : accès aux cartes des équipements, mairie la plus proche, signaler un problème sur la voirie, qualité de l'air, météo...</li></ul><p><br></p><p>C’est aussi le lieu pour</p><ul><li>intégrer un outil de <strong>gestion personnalisé de notifications</strong> (push, SMS, email…)</li><li>proposer un <strong>chatbot </strong>qui guidera les utilisateurs vers les bons services</li></ul><p><br></p><p>Le produit sera pensé pour être mutualisé et mis à disposition des villes et partenaires de l'agglomération.</p><p>La conception de cette plate-forme privilégiera les produits open source et devra garantir une indépendance technologique.</p><p>Elle sera modulaire et utilisera des API et widgets réutilisables tant dans le tableau de bord usager que dans des sites ou applications externes.</p><p><strong>Le nom de ma collectivité, mon groupement, mon organisme : </strong>Métropole du Grand Nancy</p><p><strong>Ma fonction : </strong>Chargé de Mission au Lab Numérique</p><p><br></p>"},"title":{"fr":"Tableau de Bord Usager"}}

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