Transformation numérique des collectivités territoriales

Empreinte numérique

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Source: {"body":{"fr":"<p><strong>Le besoin de ma collectivité :</strong></p><p><strong> </strong>La Ville d’Agen déploie une stratégie d’inclusion numérique sur l’ensemble du territoire afin d’accompagner les usagers dans leurs pratiques numériques, d’assurer leur montée en compétence et de les acculturer aux différents aspects du numérique.</p><p>Le déploiement de la stratégie d’inclusion repose en majeur partie sur la création d’un réseau de tiers-lieux numériques qui offrira aux usagers des programmes numériques adaptés à leurs besoins. En vue d’accompagner pleinement les agenais dans les différents tiers-lieux numériques, nous souhaitons développer un logiciel de suivi usager, qui sera entre autre construit autour des 3 grandes fonctionnalités suivantes :</p><p>1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<strong>Assurer le suivi des usagers</strong></p><p>Le logiciel devra permettre d’inscrire les usagers dans un parcours numérique personnalisé et d’assurer leur suivi au sein d’un ou plusieurs tiers-lieux numériques et également de permettre l’envoie de notification pour rappeler aux usagers qu’ils sont inscrits dans un atelier/une formation</p><p>2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<strong>Assurer un suivi statistique</strong></p><p>Il sera nécessaire d’avoir des données sur les flux, les usages et la typologie des individus qui fréquenteront les tiers-lieux et utiliseront les différents services numériques en vue de s’assurer de l’appropriation par les usagers des différents services numériques et différents lieux.</p><p>3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<strong>Portail de connexion</strong></p><p>Le logiciel devra permettre de configurer différents profils utilisateurs afin de définir les fonctionnalités et les accès possibles aux outils numériques et ressources en ligne (profil administrateur, profil agent, profil utilisateur jeune, profil utilisateur adulte, etc.).</p><p><strong>Le nom de ma collectivité, mon groupement, mon organisme : </strong></p><p>Agglomération d'Agen</p><p><strong>Ma fonction :</strong></p><p>Chargée d'inclusion numérique</p>"},"title":{"fr":"Développer un logiciel de suivi usager au seins des tiers-lieux numériques de la ville"}}

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