Transformation numérique des collectivités territoriales
Consultation nationale menée par l'Incubateur des Territoires dans le cadre du Plan de Relance
Développer un portail usager "eau potable", ainsi qu'un portail "factures" commun à tous les services publics de la collectivité
Le besoin de ma collectivité : Il s'agit de mettre en place un portail usager pour gérer le service public de l'eau potable et d'assainissement sur le territoire (ouverture/fermeture/gestion de contrat, autorelève des indice, suivi de la consommation, suivi du traitement de la demande, etc.). L'idée étant également que, pour la facturation et le paiement en ligne, à terme, l'usager aboutisse dans son parcours "eau" à une plateforme commune aux autres services publics de la collectivité où il retrouvera l'intégralité de ses factures gérées par la collectivité. De cette manière, l'usager n'aura pas besoin d'entrer à nouveau toutes ses données nécessaires au paiement s'il a déjà été en contact avec la collectivité (pour les ordures ménagères par exemple).
Le nom de ma collectivité, mon groupement, mon organisme : Saint-Brieuc Armor Agglomération
Ma fonction : Chargée de mission projets transversaux et appui stratégique
Merci pour votre participation à la consultation Transformation Numérique des collectivités territoriales.
Vous pouvez retrouver votre contribution au sein d'une nouvelle proposition soumise à l'ensemble des collectivités territoriales.
Vous pouvez la consulter via ce lien :http://mon.incubateur.anct.gouv.fr/processes/transformation-numerique/f/10/proposals/598
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