Transformation numérique des collectivités territoriales
Consultation nationale menée par l'Incubateur des Territoires dans le cadre du Plan de Relance
Créer une plateforme, un espace web dédié à l’économie et à l’attractivité du territoire de service mutualisé, valorisant le territoire
Le besoin de ma collectivité : Créer une plateforme, un espace web dédié à l’économie et à l’attractivité du territoire de service mutualisé, valorisant le territoire des 4 communes membres au service des usagers :
Un guichet unique du territoire, décloisonné, pour trouver une crèche comme obtenir les horaires de ramassage des déchets.
Un outil destiné en priorité aux administrés et aux familles du territoire pour simplifier leur quotidien et les inciter à l’installation.
Un dispositif d’accueil et de service à 360° (site, mobile, réseaux sociaux, téléphone, accueils itinérants) accessible partout, tout le temps.
Un outil qui serait :
· Un guichet unique, transversal, « désinstitutionnalisé »
· Un service premium personnalisé pour tous les résidents, familles, entreprises et visiteurs du territoire (règlement en ligne des activités scolaires, périscolaires et culturelles, crèches, demande de poubelle, transports scolaires …)
· Des réponses sur-mesure en moins de 48h
· Une offre de services de l’agglomération « markétée » avec une image humaine et moderne
· Un contact facile, qui offre des réponses concrètes rapides
Besoins effectifs :
- Diagnostic de l’image et de l’offre du territoire
- Définition du concept de la conciergerie, son nom, son identité, son mode de fonctionnement
- Conception et réalisation de la plateforme et animation des réseaux
- Campagnes de lancement et de promotion
- Accompagnement conseil au déploiement et évaluation
Le nom de ma collectivité, mon groupement, mon organisme : Communauté d'Agglomération du Sud (CASUD)
Ma fonction : Assistante de communication
Merci pour votre participation à la consultation Transformation Numérique des collectivités territoriales.
Vous pouvez retrouver votre contribution au sein d'une nouvelle proposition soumise à l'ensemble des collectivités territoriales.
Vous pouvez la consulter via ce lien :http://mon.incubateur.anct.gouv.fr/processes/transformation-numerique/f/10/proposals/599
Liste des soutiens
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